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必须全力做好全方位服务

2019-03-02   编辑:admin

 

  2018年12月26日上午,宁波首家格力家用空调服务中心成立并盛大开业。该中心位于鄞州区百梁北路271号。开业当天,浙江格力董总、民光家电郭总、宁波格力销售公司饶总,一同出席剪彩。

  在开业庆典上,浙江格力董总重点阐述了该格力家用空调宁波(鄞州、海曙)服务中心使命和任务,主旨是整合售后服务资源,提升售后服务质量,为格力用户提供更为专业的多样化服务,高效快捷解决用户售后遇到的问题,以满足用户的个性化需求,提高用户对格力空调的信任度和满意度。

  宁波通诚格力销售公司饶总强调格力空调在全国已连续14年行业销售冠军,格力品质得到广大用户的高度认可,有了好的品牌知名度,必须全力做好全方位服务,以巩固其品牌信誉度。这是成立格力服务中心的初衷。借助这个服务中心,能快速解决用户的难题。现在宁波格力服务中心对“鄞州区、海曙区”的广大忠实格力空调用户提供优质的售后服务,从而更加提升格力品牌的美誉度、助推行业的发展。

  宁波民光公司郭总在发言中指出,格力家用空调宁波(鄞州、海曙)服务中心的成立,将售后服务资源集中化,有利于提升售后管理能力与服务质量,简化用户报修的中间环节,缩短用户从报修到服务工程师上门维修的宝贵时间。目前格力宁波(鄞州、海曙)服务中心具备强大的技术团队,这将为我们“经销商、代理商”提供了强有力的后勤保障,在强化为用户服务的同时,也解决了经销商与代理商的后顾之忧。

  格力家用空调宁波(鄞州、海曙)服务中心应建锋总经理表示,本服务中心在浙江格力客服中心的指导下,全体同仁将恪守格力的服务宗旨,想用户之所想, 急用户之所急,以真诚礼貌,快捷准时,规范专业,一次就好的服务承诺,满足用户个性化需求, 力争赢得用户满意,为创格力一流售后服务而努力奋斗!